Quién presta el servicio
Los datos de la sociedad que opera Koonni —razón social, identificación fiscal y domicilio— son los mismos que aparecen en cada factura emitida, y se facilitan a quien los pida en el correo de contacto.
Contacto
Para cualquier asunto legal o de datos personales, legal@koonni.com. El canal de soporte del día a día está dentro del producto, en la pantalla de ayuda.
Propiedad intelectual
El software, la marca y la documentación de Koonni son de quien presta el servicio. El contenido que sube cada empresa cliente —sus mensajes, sus documentos, su base de conocimiento— sigue siendo suyo.
Enlaces a terceros
El producto se integra con WhatsApp Business, Instagram y Messenger, operados por Meta Platforms, y con la pasarela de inteligencia artificial de Vercel, por la que se llega a los modelos que Koonni contrata. Lo que ocurra en esos servicios se rige por sus propias condiciones.
Legislación aplicable
Este servicio se rige por la legislación del domicilio de la sociedad que lo presta. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados de ese domicilio, salvo que una norma imperativa diga otra cosa.